Muitas das vezes os nossos clientes necessitam de alterar o domínio principal associado à sua conta de alojamento. Esta situação pode ocorrer devido ao cliente ter decidido optar por uma nova extensão para o domínio do seu site (site.com para site.pt), pelo facto do domínio anterior ter expirado e pretender associar um domínio que estava anteriormente alocado à conta de alojamento como domínio adicional, etc.
A alteração do domínio principal da conta de alojamento é possível, sendo autorizado pela WebTuga efectuar esta alteração 2 vezes por ano para cada plano. Este processo é efectuado mediante a solicitação através de Ticket de Suporte para o Dep. Técnico.
Existem no entanto alguns pontos que deverá ter em conta quando solicita esta alteração:
- Este processo poderá demorar vários minutos, dependendo do tamanho da sua conta de alojamento;
- Os usernames, passwords, ficheiros e bases de dados vão permanecer inalterados;
- As contas de e-mail que estavam criadas com o domínio antigo vão passar a ter o novo domínio (Exemplo: geral@site.pt -> geral@novosite.pt);
- Os sub-domínios associados ao domínio principal, vão agora estar definidos com o novo domínio (Exemplo: blog.site.pt -> blog.novosite.pt);
- Apesar de não serem feitas alterações nos dados, recomendamos que efectue um backup completo do seu site e faça o download do mesmo para o seu computador;
- Os ficheiros para ambos os sites deverão ser posteriormente movidos de forma a que estes sejam colocados nas directorias raiz (home root) designadas para cada um dos domínios.
Irá necessitar de mover os ficheiros referentes ao novo domínio para a directoria public_html e os ficheiros do site anterior que se encontravam na public_html, deverão ser movidos para a sub-directoria que definiu como directoria raiz para o domínio adicional referente ao domínio antigo.
Uma vez que este processo poderá necessitar que sejam alteradas configurações nos ficheiros das plataformas que utiliza nos seus sites, esta alteração ficará a cargo do cliente.
O novo domínio principal irá apontar para a directoria public_html da sua conta de alojamento, enquanto que o domínio antigo deverá ser adicionado como Domínio Adicional no cPanel, podendo escolher você próprio a directoria de raiz.
- Qualquer redireccionamento ou configuração DNS que tenha sido previamente configurada nos domínios, será removida, sendo necessário editar novamente as zonas DNS caso necessite de alguma configuração especifica;
