Feedback WebTuga por Alin Kukul

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Clientes WebTugaQuando os responsáveis pelo Alojamento WebTuga me pediram para dar o meu feedback em relação ao serviço que me têm proporcionado, não hesitei e comecei de imediato escrever este artigo.

Passaram mais de 2 anos desde que sou cliente WebTuga e só tenho boas coisas a dizer sobre o serviço, os downtimes são quase inexistentes, o suporte é excelente, a qualidade dos servidores e a rapidez dos mesmos é algo que não se coloca sequer em questão.

Durante estes dois últimos anos os meus sites não tiveram um único problema, a não ser questões pontuais que foram resolvidos sempre com a maior rapidez mantendo-me sempre informado do que se está a passar através dos emails que são enviados aos clientes.

O suporte como já referi é excelente, seja através dos tickets, seja através do twitter entrar em contacto com os técnicos do alojamento WebTuga é uma preocupação que não existe.

Como este artigo é para dar a minha opinião pessoal do serviço vou contar um pequeno acontecimento que ocorreu ainda há pouco tempo, estava a alterar algumas coisas no dos meus sites quando dei por mim já tinha feito asneiras e tinha alterado coisas a mais deixando assim o meu website inavegável, as alterações foram tantas que não havia maneira de voltar atrás e restaurar os códigos manualmente era algo já tinha deixado de ser possível.

Graças aos tutoriais que WebTuga disponibilizou via texto e vídeo consegui recuperar o meu site tal como estava antes de alterar os códigos que não devia ter mudado, ao mesmo tempo estava a falar com os responsáveis pelo suporte que tiraram do seu tempo privado para me ajudarem recuperar o meu website, eles não tinham a obrigação de o fazer visto ter sido eu que tinha feito asneira. Com isto quero deixar bem claro que o suporte WebTuga é sempre rápido e eficaz naquilo que faz.

Os preços são baixos mas mais importante que isso são preços justos pois o serviço que eles prestam são inigualáveis com o que tinha experimentado até esta data, deposito a minha confiança total no alojamento WebTuga e recomendo a qualquer pessoa que queira ter o seu website online que faça o mesmo seja uma empresa ou apenas um cliente eles o tratarão da mesma maneira sempre com o maior profissionalismo e prontidão.

Se ainda não experimentou o serviço WebTuga recomendo que o faço de imediato, não deixe de visitar também a secção de promoções que proporciona das melhores promoções no que toca a alojamento nacional português.

Alin Kukul (Ganhar Online),
19 de Abril de 2010

Se também é cliente do WebTuga e quer deixar aqui presente o seu feedback relativo ao nosso serviço, envie-nos um e-mail para buzz@webtuga.pt e mais tarde ou mais cedo iremos publicar a sua opinião aqui. O WebTuga agradece a sua colaboração.

  • Acho que também vou escrever 😛

  • Acho que também vou escrever 😛

  • admin

    @João Silas

    Estamos à espera…

  • admin

    @João Silas

    Estamos à espera…

  • Gostaria apenas de deixar claro que a webtuga ameaçou cortar todos os meus serviços caso o feedback fosse negativo, i joke i joke

  • Gostaria apenas de deixar claro que a webtuga ameaçou cortar todos os meus serviços caso o feedback fosse negativo, i joke i joke