Se registou um domínio recentemente, um dos primeiros aspectos a verificar é se o domínio foi registado em seu nome.
Quando efectua o pedido de registo de um domínio, são-lhe requisitados os dados que irão ficar associados ao domínio como Contacto Administrativo presentes na base de dados WHOIS.
Muitas das vezes os dados associados ao contacto Administrativo do domínio não são os do detentor legal do domínio, mas sim os da pessoa que efectuou o pedido de registo do domínio (que nem sempre é o detentor final) ou até mesmo da empresa de hosting onde o domínio foi registado. Ou seja, apesar de ter pago o domínio, este pertence a quem o registou (webdesigner, empregado da sua empresa, seu colega, empresa de hosting, etc) e não a si.
Algumas das empresas de alojamento menos fiáveis utilizam esta prática para impedir os clientes de mudar de serviço de alojamento, uma vez que o cliente não poderá confirmar pedidos de transferência para outra Registrar ou reclamar a posse do domínio junto da Registrar/Registry, pois não é o Contacto Administrativo do domínio.
Desta forma, recomendamos a que verifique sempre em que nome está registado o seu domínio. Para tal bastará efectuar uma pesquisa ao WHOIS do domínio e obterá a informação associada ao contacto Administrativo.
Poderá utilizar a ferramenta online Who.is para consultar a base de dados WHOIS, bastando indicar o seu domínio.
Caso verifique que os seus dados pessoais estão realmente listados como Contacto Administrativo, não terá qualquer problema.
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Registration Service Provided By: WEBTUGA, LDA
Contact: +351.913007474
Website: http://www.webtuga.pt
Domain Name: NOMEDODOMINIO.COM
Creation Date: 26-Ago-2005
Expiration Date: 26-Ago-2015
Domain servers in listed order:
ns1.wtservers.com
ns2.wtservers.com
ns3.wtservers.com
Administrative Contact:
Nome Completo do Cliente (emaildocliente@gmail.com)
Morada do Cliente,
Cidade
Distrito,4000-000
PT
Tel. +351.351910000000
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No entanto, no caso de não ser o actual contacto administrativo do domínio, estando a empresa de alojamento, o seu webdesigner, um dos seus empregados ou qualquer outra entidade associada ao WHOIS, deverá urgentemente tomar medidas para que os dados sejam actualizados, evitando assim problemas no futuro.
Esta situação pode-lhe provocar imensos problemas, tais como:
- Ficar com o seu site offline por não ter renovado o domínio visto este não estar no seu nome e não ter recebido notificações;
- Ficar com o seu site offline uma vez que a pessoa que o registou o seu domínio por si está incontactável e não renovou o seu domínio;
- Não conseguir ter acesso ao seu domínio para efectuar alterações técnicas ou mudança de registrar, uma vez que o domínio não é seu e as confirmações de transferência são enviadas para o e-mail do contacto administrativo;
- Perder o seu domínio para sempre porque a empresa de alojamento simplesmente desapareceu (Caso CoreSP);
Se na consulta ao WHOIS do seu domínio verificar que este não está registado no seu nome, deverá rapidamente consultar a sua Registrar de forma a resolver a situação. A mudança de Contacto Administrativo caso não tenha os dados de acesso à plataforma da Registrar poderá ser um processo bastante lento e burocrático.
Salvaguarde-se e confirme sempre com a sua empresa de alojamento se os seus domínios são registados no seu nome.
Caso necessite de ajuda da nossa parte relativamente a este assunto ou a recuperar o seu domínio, não hesite em contactar a nossa equipa. Estamos sempre dispostos a ajudá-lo, sendo ou não, actual cliente da WebTuga.
Se é cliente da WebTuga, não irá ter qualquer problema com este assunto uma vez que a nossa política sempre foi registar os domínios no nome do cliente.
