Ver headers/cabeçalhos completos dos e-mails

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Mail Source Code

Por vezes a nossa equipa técnica necessita que nos envie os cabeçalhos completos (full-headers ou código-fonte) dos e-mails que recebe ou são devolvidos para que possamos efectuar uma análise mais detalhada de forma a detectar possíveis problemas que possam estar a ocorrer com o servidor de e-mail ou descartar essa possibilidade e prosseguir com os diagnósticos.

Neste artigo publicamos um conjunto de instruções acompanhadas por vídeo de forma a que possa facilmente obter os cabeçalhos de uma mensagem para nos enviar.

Relembre-se que sempre que nos enviar os cabeçalhos de um e-mail, deverá fazê-lo copiando os cabeçalhos para um ficheiro de texto e enviar-nos o mesmo em anexo ou então enviar-nos em formato EML (.eml).

Ver Código Fonte de e-mail no RoundCube


  1. O primeiro passo será efectuar autenticação na sua conta de e-mail através do RoundCube Webmail.
  2. Agora seleccione o e-mail pretendido na sua caixa de entrada.
  3. No menu de topo clique no ícone “Mais…” e seleccione a opção “Mostrar Código Fonte”.
  4. Como alternativa, poderá também clicar na opção “Guardar como (eml)” para descarregar a sua mensagem em formato .eml

Ver Código Fonte de e-mail no Sapo Mail


  1. O primeiro passo será efectuar autenticação na sua conta de e-mail Sapo.
  2. Posteriormente seleccione a sua Caixa de Correio e a Mensagem de e-mail em questão.
  3. No canto superior direito da secção onde está a sua mensagem, clique em cima da “roda dentada” (Ferramentas) e seleccione a opção “Ver Código Fonte”.
  4. Como alternativa, poderá também clicar na opção “Guardar” para descarregar a sua mensagem em formato .eml

Ver Código Fonte de e-mail no AOL Mail


  1. Efectue autenticação na sua conta de e-mail AOL.
  2. Na lista de e-mails, clique com o botão direito do rato sob a sua Mensagem de e-mail.
  3. Seleccione a opção “View Message Source”.

Ver Código Fonte de e-mail no Outlook/Hotmail


  1. Entre na sua conta de e-mail Outlook/Hotmail/Live.
  2. Posteriormente seleccione a Mensagem de e-mail na sua caixa de correio.
  3. No canto superior direito da secção onde está a sua mensagem, clique na opção “Ações” e seleccione a opção “Ver Origem da Mensagem”.

Ver Código Fonte de e-mail no Yahoo!


  1. Aceda ao Webmail da sua conta de e-mail Yahoo!
  2. Assim que efectuar autenticação, seleccione o Mail.
  3. No topo da mensagem, clique em “mais” e seleccione a opção “Ver Cabeçalho completo”.

Ver Código Fonte de e-mail no Gmail


  1. Aceda a Gmail.com e insira os dados do seu e-mail para efectuar autenticação na sua conta de e-mail.
  2. Seleccione a Mensagem que pretende verificar na lista de e-mails recebidos.
  3. No canto superior direito da janela do e-mail, clique na seta que aponta para baixo no botão de Resposta para aceder às opções adicionais.
  4. Nas opções disponíveis seleccione “Mostrar Original”.