Por vezes a nossa equipa técnica necessita que nos envie os cabeçalhos completos (full-headers ou código-fonte) dos e-mails que recebe ou são devolvidos para que possamos efectuar uma análise mais detalhada de forma a detectar possíveis problemas que possam estar a ocorrer com o servidor de e-mail ou descartar essa possibilidade e prosseguir com os diagnósticos.
Neste artigo publicamos um conjunto de instruções acompanhadas por vídeo de forma a que possa facilmente obter os cabeçalhos de uma mensagem para nos enviar.
- Ver Código Fonte de e-mail no RoundCube
- Ver Código Fonte de e-mail no Sapo Mail
- Ver Código Fonte de e-mail no AOL
- Ver Código Fonte de e-mail no Outlook/Hotmail
- Ver Código Fonte de e-mail no Yahoo!
- Ver Código Fonte de e-mail no Gmail
Relembre-se que sempre que nos enviar os cabeçalhos de um e-mail, deverá fazê-lo copiando os cabeçalhos para um ficheiro de texto e enviar-nos o mesmo em anexo ou então enviar-nos em formato EML (.eml).
Ver Código Fonte de e-mail no RoundCube
- O primeiro passo será efectuar autenticação na sua conta de e-mail através do RoundCube Webmail.
- Agora seleccione o e-mail pretendido na sua caixa de entrada.
- No menu de topo clique no ícone “Mais…” e seleccione a opção “Mostrar Código Fonte”.
- Como alternativa, poderá também clicar na opção “Guardar como (eml)” para descarregar a sua mensagem em formato .eml
Ver Código Fonte de e-mail no Sapo Mail
- O primeiro passo será efectuar autenticação na sua conta de e-mail Sapo.
- Posteriormente seleccione a sua Caixa de Correio e a Mensagem de e-mail em questão.
- No canto superior direito da secção onde está a sua mensagem, clique em cima da “roda dentada” (Ferramentas) e seleccione a opção “Ver Código Fonte”.
- Como alternativa, poderá também clicar na opção “Guardar” para descarregar a sua mensagem em formato .eml
Ver Código Fonte de e-mail no AOL Mail
- Efectue autenticação na sua conta de e-mail AOL.
- Na lista de e-mails, clique com o botão direito do rato sob a sua Mensagem de e-mail.
- Seleccione a opção “View Message Source”.
Ver Código Fonte de e-mail no Outlook/Hotmail
- Entre na sua conta de e-mail Outlook/Hotmail/Live.
- Posteriormente seleccione a Mensagem de e-mail na sua caixa de correio.
- No canto superior direito da secção onde está a sua mensagem, clique na opção “Ações” e seleccione a opção “Ver Origem da Mensagem”.
Ver Código Fonte de e-mail no Yahoo!
- Aceda ao Webmail da sua conta de e-mail Yahoo!
- Assim que efectuar autenticação, seleccione o Mail.
- No topo da mensagem, clique em “mais” e seleccione a opção “Ver Cabeçalho completo”.
Ver Código Fonte de e-mail no Gmail
- Aceda a Gmail.com e insira os dados do seu e-mail para efectuar autenticação na sua conta de e-mail.
- Seleccione a Mensagem que pretende verificar na lista de e-mails recebidos.
- No canto superior direito da janela do e-mail, clique na seta que aponta para baixo no botão de Resposta para aceder às opções adicionais.
- Nas opções disponíveis seleccione “Mostrar Original”.
