sysadmin – Alojamento Web

[Equipa] Apresentação – Mikael Pedro

Mikael Pedro — Wed, 23 Mar 2011 04:56:22 +0000

Olá a todos! Ao que parece, chegou a minha vez de me apresentar.

O meu nome é Mikael Pedro (nickname: darkhipno), tenho 24 anos e nasci na Suíça. Vivo em Portugal numa localidade chamada Abrantes desde os 16 anos, estando actualmente a tirar a Licenciatura de Engenharia Informática em Coimbra, no ISEC.

Apesar do conforto de ambas as casas de Abrantes e Coimbra, o meu espaço favorito é a Datacenter no meio dos cabos, servidores, switchs e routers.

Tenho uma larga experiência na gestão de redes e administração de servidores, tendo colaborado já no terreno com outras empresas do ramo, o que permitiu a aquisição de conhecimentos extra e experiência em determinadas situações e resolução de problemas.

Integrei o projecto WebTuga desde muito cedo, ainda antes da própria “Comunidade WebTuga” migrar para o seu próprio servidor dedicado. Desde logo prestei ajuda a nível técnico na resolução de problemas de excesso de consumo de recursos pelas plataformas utilizadas no portal e fórum WebTuga.com.

O meu papel na empresa é garantir que toda a rede e servidores, bem como os serviços nestes suportados, funcionem correctamente e estejam devidamente optimizados.

Sou o Administrador de Sistemas Senior da WebTuga, fazendo monitorização dos serviços, optimização e implementação de tecnologia e novidades nos serviços.

Para além disso, mantenho alguns contactos empresariais e sou o responsável pelo aprovisionamento de soluções avançadas para o mercado empresarial. Mantenho ainda contactos com fornecedores e parceiros tecnológicos.

Quando por algum motivo algum servidor deixa de funcionar correctamente, sou eu o responsável pela resolução do problema, ao contrário do Google que tem macacos especializados altamente treinados que resolvem problemas técnicos.

Na WebTuga, acompanho também novos colaboradores na sua formação técnica, fornecendo informações mais especificas quando são exigidas, sendo o meu papel garantir que toda a equipa está interiorizada no que diz respeito aos assuntos da infra-estrutura e serviços da empresa.

Sobre mim, posso dizer que sempre tive uma pequena pancada pelo mundo da informática, desde muito cedo tive curiosidade em mexer em diversos sistemas operativos e assim que tive Internet, comecei a explorar este grande mundo on-line.

Relativamente a gostos artísticos, não dispenso a visualização de um bom filme desde que não seja muito lamechas tipo Romances, referente as series sem duvida em primeiro lugar estão os CSI‘s e em segundo lugar NCIS. Quanto a musica, gosto de qualquer tipo de musica excepto Metal (não sei porque mas não atino com este tipo de musica), toquei durante um ano e picos órgão, passando para algo mais clássico como o piano onde tive quatro anos a ter aulas pela conservatória.

Desporto, pois isso é que é critico, tirando as caminhadas que por vezes faço com os meus pais, gosto de jogar squash, voley e fazer natação (raramente), o maior exercício físico que faço é mexer os dedos no teclado do meu MacBook de volta dos terminais. Durante a minha infância estive numa academia de Judo em Genève onde atingi o cinturão azul.

Infelizmente tenho um grande defeito, sou um grande preguiçoso… se pudesse passava o dia a dormir (malvado WebTuga que não me deixa ficar deitado na minha caminha agarradinho a almofada).

Bem, penso que é tudo.
No caso de me lembrar de mais alguma coisa actualizarei este magnifico post sobre a minha pessoa, para já ficamos por aqui.

Nota: A WebTuga fornece serviços de Alojamento Web com Infra-Estrutura Cloud de Alta-Performance em Datacenter Nacional. Este artigo foi publicado no Blog Oficial da WebTuga, podendo ler na fonte original em: [Equipa] Apresentação – Mikael Pedro

Feedback WebTuga

Teotónio Ricardo — Thu, 09 Sep 2010 16:33:49 +0000

Já andava para fazer este feedback sobre os serviços que me são prestados pela WebTuga há muito tempo. Mas como o tempo é sempre um problema tem sido complicado fazê-lo. No entanto cá estou eu para falar um bocadinho do que são os serviços WebTuga que tenho subscritos.

Eu não sou de ter grandes ideias para melhorar a minha qualidade de vida e neste caso de trabalho porque sou um bocado desorganizado, mas no dia 18/03/2008 decidi que estava farto de alojamentos internacionais lentos e com péssima qualidade de suporte.

Tomei então a decisão de vir para uma empresa nacional de alojamento. Não precisei de pesquisar muito no mercado porque não é preciso estar muito atento e por dentro das coisas para saber que metade do que anda por aí à venda não tem qualidade e nem tão pouco são empresas. Fogem a impostos, vendem o que não têm e outras coisas mais, mas não vamos entrar por esse campo.

Como já me considerava alguém com alguma experiência e conhecimento sobre o ramo de hosting em Portugal não perdi tempo e fui ter com o Teotónio Ricardo que é uma pessoa conhecida por essa blogosfera e não pode fugir com os sites de ninguém, para ver se ele e a restante equipa podiam arranjar algo à minha medida, porque ainda não tinha uma quantidade tão grande de sites mas sabia que ia ter. Foi então que comecei logo com uma VPS.

Na WebTuga há uma coisa importante quando se compra algo, falo claro da hipótese que nos dão para escolher algo que nos agrada não se limitando apenas a vender o que está dentro dos planos. Fazem-nos sempre fatos por medida e por isso não precisamos de andar a comprar coisas que não vamos utilizar, ou então comprar algo que depois se venha a ver que não chega.

Eu gosto muito de ter a WebTuga como empresa que me fornece os serviços de alojamento, mas tenho a perfeita noção que eles dão em doidos comigo, porque sou dos piores clientes que se pode ter. Para além de exigente passo a vida a reclamar quando não tenho razões de queixa. Ao longo destes dois anos e uns meses que sou cliente, a minha VPS deve ter ficado em baixo tantas vezes como os dedos de uma mão e tudo por tempos bastante reduzidos tudo porque o sysadmin que me gere a máquina é uma pessoa super competente. Eu sei que sou um mau cliente e tento sempre levar as coisas ao limite e mesmo assim eles conseguem arranjar solução para que os meus sites não fiquem em baixo.

Quanto ao suporte não há grande coisa a dizer, fornecem suporte como deve ser. Tickets, Telefone e mesmo não sendo canais de suporte oficial, dão-me sempre suporte por Messenger, Redes Sociais e até por SMS. Quando me apetece ligar, porque me apetece há sempre uma pessoa que me atende, não entendo como ainda não gravaram o meu número para não me atenderem.

Felizmente a WebTuga tem todos os seus investimentos feitos em Portugal. Isto porque há uns tempos dei por mim interessado em economia e apercebi-me que no meu caso que trabalho não só em Portugal mas no estrangeiro também através dos meus sites uma das melhores maneiras de tirar o país da crise é apostar em empresas nacionais como a WebTuga e colocarmos o dinheiro que ganhamos fora a girar em Portugal. Temos várias vantagens nisso, suporte na nossa língua e claro a qualidade de acesso aos sites é muito melhor, ou não estivessem as máquinas em solo nacional. A ideia para ter um site rápido a abrir é contratar um serviço alojado em solo nacional.

Para concluir, sou um cliente 100% satisfeito sem nenhuma razão de queixa da opção que fiz. Se estão a pensar em adquirir alojamento no WebTuga primeiro falem com a equipa eles merecem ser chateados são bons rapazes, e acima de tudo levam este negócio muito a sério e da maneira mais profissional possível, ou não fosse o nome oficial WebTuga, Unipessoal Lda.

Se também é cliente do WebTuga e quer deixar aqui presente o seu feedback relativo ao nosso serviço, envie-nos um e-mail para buzz@webtuga.pt e mais tarde ou mais cedo iremos publicar a sua opinião aqui. O WebTuga agradece a sua colaboração.

Alterar MOTD de um servidor

Teotónio Ricardo — Sat, 12 Jun 2010 12:56:57 +0000

Sabia que é possível alterar a mensagem de “Boas-Vindas” do seu servidor quando efectua login via SSH? Na verdade não se chama “Boas-Vindas”, mas sim MOTD (Message Of The Day), que traduzindo para Português significa Mensagem do Dia.

A sua alteração é bastante fácil, basta efectuar login via ssh no servidor e executar o seguinte comando:

nano /etc/motd

Neste caso, vamos utilizar o editor nano, no entanto pode utilizar qualquer editor como por exemplo pico, vi ou vim, entre outros.

Agora basta editar esse ficheiro e quando finalizado, terá que clicar em CTRL+X para sair e Y para confirmar as alterações efectuadas.

Veja abaixo o exemplo do motd dos nossos servidores:

Fica aqui um desafio aos sysadmins que por aqui passarem, deixem uma printscreen do vosso motd. 🙂

Reparar bases de dados MySql em servidor cPanel/WHM

Teotónio Ricardo — Fri, 14 May 2010 13:50:12 +0000

Por vezes as coisas não correm como devem da parte do software e é necessário corrigir alguns problemas. Existem várias razões pelas quais poderá ser necessário reparar as bases de dados MySql. Muitas das vezes as tabelas do MySql ficam corrompidas, devido a falhas de escrita e leitura (input/output) ou até mesmo a um shutdown do servidor MySql inesperado.

Este guia serve para verificar, analisar e reparar as tabelas de um servidor MySql, quer esteja este configurado por um painel cPanel/WHM ou outro. De notar que este guia serve apenas para o administrador/sysadmin do servidor, uma vez que o processo irá reparar e verificar todas as bases de dados nesse servidor.

Se é o cliente final de uma empresa de alojamento e está com problemas numa base de dados corrompida, poderá tentar reparar as tabelas utilizando a ferramenta phpmyadmin ou a SQL Query Repair. Caso o problema não seja resolvido com o Repair feito através dos métodos descritos na frase anterior, poderá pedir ao sysadmin da sua empresa de alojamento que efectue uma verificação exaustiva e se possível corra este comando.

Deverá ter em conta que nem sempre é possível efectuar a recuperação de uma base de dados/tabela utilizando o Repair, portanto deverá assegurar-se que tem sempre uma cópia de segurança.

Seguindo esta informação poderá reparar todas as bases de dados de um servidor MySql, sejam elas 2, 10, 50, 100 ou mais, no entanto para correr os comandos abaixo irá necessitar de acesso root.

Uma vez que tenha garantido o acesso root, poderá executar os respectivos comandos para reparar as bases de dados MySql:

1 – Utilizar o myisamchk

Verificar se as bases de dados necessitam de reparação:
myisamchk –check /var/lib/mysql/*/*.MYI

Tente efectuar uma recuperação segura (safe-recover) usando o seguinte comando:
myisamchk –safe-recover /var/lib/mysql/*/*.MYI

Se o “safe-recover” não funcionar, tente fazer um full recover:
myisamchk –recover /var/lib/mysql/*/*.MYI

Utilize o parâmetro “force” para voltar ao normal:
myisamchk –safe-recover –extend-check –force /var/lib/mysql/*/*.MYI
ou:
myisamchk –recover –extend-check –force /var/lib/mysql/*/*.MYI

Estes comandos devem corrigir a maior parte dos problemas nas suas bases de dados.

2 – Utilizar mysqlcheck para reparar bases de dados MySql

Para além dos comandos acima, poderá também utilizar a ferramenta mysqlcheck para reparar as bases de dados do seu servidor MySql. Veja abaixo os exemplos:

Reparar tabelas MySql com o mysqlcheck
mysqlcheck –all-databases -r

Analisar tabelas MySql com o mysqlcheck
mysqlcheck –all-databases -a

Optimizar tabelas MySql com o mysqlcheck
mysqlcheck –all-databases -o

Utilizando os comandos acima deverá corrigir os problemas nas tabelas das bases de dados dos seus servidores MySql. Deverá ter o cuidado de efectuar o backup de bases de dados vitais antes de correr os comandos acima de forma a poder reverter caso alguma coisa corra mal.

Este guia foi baseado e na sua maioria traduzido do website Web Hosting Resource Kit, pelo que agradecemos que caso cite este artigo, faça referência à fonte original.