servidores – Alojamento Web

[Aviso] Upgrade Servidores de Radio Online

Teotónio Ricardo — Wed, 27 Apr 2011 23:35:18 +0000

Estimado cliente,

Com o intuito de melhorar a qualidade do nosso serviço de Radio Streaming, iremos migrar todos os servidores de rádio Shoutcast/IceCast para um novo servidor físico.

Iremos aproveitar esta situação para efectuar a alteração do endereço de IP, de forma a finalizar a migração de endereços de IP da nossa infra-estrutura.

Com visão a minimalizar o impacto desta intervenção, vão ser efectuadas alterações técnicas de forma a que todos os servidores respondam temporariamente através de 2 endereços de IP (Antigo e Novo), sendo o antigo IP desactivado posteriormente.

Após a migração dos servidores para o novo servidor, daremos mais informações acerca da alteração de IP.

A intervenção terá lugar na madrugada do próximo dia 29 (Sexta-Feira) pelas 01h00 GMT+1, hora de Lisboa, sendo previsto o minimo downtime possível.

Iremos manter os clientes actualizados desta intervenção como sempre em tempo real através das redes sociais Twitter e Facebook e no nosso blog oficial.

Caso deseje algum esclarecimento acerca desta intervenção poderá contactar-nos pelos meios habituais.

Cumprimentos,
A Equipa WebTuga

Nota: A WebTuga fornece serviços de Alojamento Web com Infra-Estrutura Cloud de Alta-Performance em Datacenter Nacional. Este artigo foi publicado no Blog Oficial da WebTuga, podendo ler na fonte original em: [Aviso] Upgrade Servidores de Radio Online

Como escolher Empresa de Alojamento Web

Teotónio Ricardo — Wed, 06 Apr 2011 13:03:05 +0000

Após tomar a decisão de criar o seu site e já estar definido quem é que o irá desenvolver (caso não seja você próprio o responsável pelo desenvolvimento do mesmo), um dos passos mais importantes é encontrar a empresa de alojamento web onde irá alojar o conteúdo do seu site para disponibilizar na Internet.

O primeiro impulso da maioria das pessoas é procurar um serviço de alojamento gratuito, no entanto esta não será a melhor opção. Um serviço de alojamento grátis poderá ser uma boa solução a utilizar durante a fase de testes do seu site caso não queira instalar um ambiente de development no seu computador ou servidor caseiro, no entanto, devido às limitações dos servidores de alojamento gratuito não será grande ideia optar por alojar o seu site em produção neste tipo de serviços.

Se está a pensar em alojar um site online já em produção, então esqueça a opção do alojamento gratuito e procure uma empresa profissional que forneça Web Hosting. Esta opção aplica-se não só a sites empresariais e comerciais, como também a sites pessoais, blogs, comunidades online, etc. Desta forma poderá vir a evitar problemas que poderá encontrar ao utilizar serviços gratuitos.

Existem vários factores para por de parte o serviço de alojamento gratuito como uma alternativa, veja algumas das razões:

Suporte – Quando está a utilizar um serviço de alojamento grátis, o suporte é praticamente nulo ou até mesmo inexistente;
Garantias – Num serviço de alojamento grátis não existem garantias de que o serviço esteja online ou tempos mínimos de Uptime. Este ponto é bastante importante quando se trata de um site comercial de vendas online, pois a cada minuto que passa está a perder dinheiro devido às vendas perdidas. Para além disso ter o seu site constantemente offline não transmite grande confiança aos seus clientes;
Publicidade – Os fornecedores de serviços gratuitos podem livremente alterar os termos de serviço a qualquer momento e exigem normalmente que o seu site mostre publicidade forçada;
Limitações dos Servidores – Existem bastantes limitações ao nível das linguagens utilizadas nos servidores e das suas funções. Para além disso o acesso a ferramentas de base de dados é bastante limitado;
Domínio Próprio – Poucas das vezes é possível associar o seu domínio próprio à sua conta de alojamento gratuita, impedindo assim que faça um branding completo do seu site, o que poderá dar um mau aspecto aos seus visitantes
Cópias de Segurança – Normalmente não existem backups automáticos em servidores de alojamento gratuito e muitos deles dificultam o processo de cópia de segurança, mesmo que manual;
Conteúdo – Para além de não existirem cópias de segurança, existem ainda casos em que fornecedores de serviços de alojamento gratuito apoderaram-se dos conteúdos e bases de dados dos seus utilizadores;

Como pode verificar, apesar de serem grátis, os serviços de alojamento gratuito poderão vir a sair mais caro ao seu bolso com perda de vendas e conteúdo. Portanto, a menos que queira efectuar algum teste, ponha de parte os serviços de alojamento gratuito e procure por uma empresa onde pague pelo seu serviço e possa exigir a qualidade do mesmo.

Dependendo das linguagens de programação, base de dados e tecnologias utilizadas no desenvolvimento do seu site, poderá começar a filtrar os fornecedores de Hosting. Comece por apontar quais são os seus requisitos mínimos e vá cada vez mais filtrando os resultados da sua lista de empresas.

Poder utilizar um domínio próprio, tanto para sites pessoais como comerciais, é quase obrigatório. A maioria das empresas que fornecem serviço de alojamento web, permitem também o registo de domínios a baixo custo, desta forma não terá que trabalhar com várias entidades para manter o seu site online, podendo registar o seu domínio e contratar o serviço de alojamento na mesma empresa. É ainda provável que a empresa que a empresa de hosting que escolha, tenha planos já com o preço do domínio incluído.

Existem outros detalhes que deverá ter em conta ao contratar um serviço de alojamento web, como por exemplo:

Recursos – Caso necessite de recursos específicos, deverá obter claramente essa informação junto do fornecedor do serviço. Verifique quais as tecnologias e linguagens de programação suportadas pelo serviço, número de contas de e-mail, motores de base de dados, espaço em disco, tráfego mensal, sub-domínios, etc.
Localização da Datacenter – A localização dos servidores é um factor bastante importante quando se trata de um site comercial. Deverá certificar-se que obtém um servidor perto da localização onde se encontra a maior fatia do seu publico alvo; para tal contacte a empresa de hosting e questione acerca da localização da Datacenter. Tenha em atenção que, apesar de existirem muitas empresas de Alojamento portuguesas, muitas delas têm os seus servidores em outros países como por exemplo Alemanha, Holanda, Reino Unido ou até mesmo Estados Unidos da América. Dessa forma o acesso ao seu site será mais lento e as latências serão muito mais altas.
Servidores – Questione a empresa acerca das especificações técnicas base utilizadas nos servidores para o serviço que pretende, como por exemplo memória RAM, CPU e redundância dos discos;
Overselling
Overselling é uma prática utilizada por muitas empresas de alojamento web que consiste em oferecer planos com recursos que não podem garantir visto os servidores não terem capacidade para tal, tendo por base o facto de que a maioria dos clientes apenas irá utilizar uma baixa percentagem dos recursos oferecidos.

Para além disso existem empresas que não fazem monitorização activa dos seus servidores e colocam demasiados sites no mesmo servidor, fazendo com que os serviços percam performance e tenham downtimes devido ao consumo excessivo de recursos por outros sites.

Fuja de empresas que utilizem demasiado o termo “Ilimitado”. Recursos como “Espaço Ilimitado” e “Tráfego Ilimitado” não existem, sendo apenas estratégias de Marketing utilizadas por empresas da área.
Feedback – Procure Feedback e alguma informação do background da empresa. Existem muitos sites que fornecem serviços de alojamento mas que não se tratam realmente de empresas legais. Procurar feedback acerca do serviço e de uma empresa pode ser muito rápido através de uma pesquisa no Google e pode salvar-lhe alguns trocos no futuro.
Painel de Controlo – Verifique se a empresa utiliza um painel de controlo standard e fácil de utilizar como o cPanel por exemplo. Desta forma irá ter acesso a muitos mais guias caso tenha alguma duvida, visto serem painéis utilizados por várias empresas do mercado e a estarem bem documentados.
Velocidade de Acesso – Teste a velocidade e latência da ligação da Rede pedindo um endereço de IP para que possa efectuar ping ou um dump file para que possa fazer download e verificar os resultados;
Monitorização – Questione a empresa acerca das práticas de monitorização da rede, servidores e serviços; Na WebTuga por exemplo, monitorizamos todos os serviços da nossa infra-estrutura com intervalos de 1 minuto prevenindo assim possíveis problemas que possam acontecer;
Backups – Confirme se a empresa de hosting efectua cópias de segurança do seu conteúdo e obtenha informação acerca da frequência dos backups e dos pontos de restauro que são retidos.

Poderá no final considerar a avaliação do preço dos serviços, no entanto não coloque este ponto como um dos mais importantes pois por vezes o que é barato demais poderá sair caro.

Resumindo: Deverá avaliar cuidadosamente a empresa na qual irá confiar o seu site e investir o seu dinheiro. A escolha de alojamento web deverá ser uma decisão feita com cuidado, pelo que deverá contactar com as entidades que seleccionar para que possa obter as suas conclusões acerca do serviço que mais lhe agrada.

Caso esteja com duvidas, peço-lhe que espreite as Vantagens da WebTuga Hosting e o Feedback dos nossos clientes de forma a tirar as suas próprias conclusões acerca do nosso serviço.

[Equipa] Apresentação – Mikael Pedro

Mikael Pedro — Wed, 23 Mar 2011 04:56:22 +0000

Olá a todos! Ao que parece, chegou a minha vez de me apresentar.

O meu nome é Mikael Pedro (nickname: darkhipno), tenho 24 anos e nasci na Suíça. Vivo em Portugal numa localidade chamada Abrantes desde os 16 anos, estando actualmente a tirar a Licenciatura de Engenharia Informática em Coimbra, no ISEC.

Apesar do conforto de ambas as casas de Abrantes e Coimbra, o meu espaço favorito é a Datacenter no meio dos cabos, servidores, switchs e routers.

Tenho uma larga experiência na gestão de redes e administração de servidores, tendo colaborado já no terreno com outras empresas do ramo, o que permitiu a aquisição de conhecimentos extra e experiência em determinadas situações e resolução de problemas.

Integrei o projecto WebTuga desde muito cedo, ainda antes da própria “Comunidade WebTuga” migrar para o seu próprio servidor dedicado. Desde logo prestei ajuda a nível técnico na resolução de problemas de excesso de consumo de recursos pelas plataformas utilizadas no portal e fórum WebTuga.com.

O meu papel na empresa é garantir que toda a rede e servidores, bem como os serviços nestes suportados, funcionem correctamente e estejam devidamente optimizados.

Sou o Administrador de Sistemas Senior da WebTuga, fazendo monitorização dos serviços, optimização e implementação de tecnologia e novidades nos serviços.

Para além disso, mantenho alguns contactos empresariais e sou o responsável pelo aprovisionamento de soluções avançadas para o mercado empresarial. Mantenho ainda contactos com fornecedores e parceiros tecnológicos.

Quando por algum motivo algum servidor deixa de funcionar correctamente, sou eu o responsável pela resolução do problema, ao contrário do Google que tem macacos especializados altamente treinados que resolvem problemas técnicos.

Na WebTuga, acompanho também novos colaboradores na sua formação técnica, fornecendo informações mais especificas quando são exigidas, sendo o meu papel garantir que toda a equipa está interiorizada no que diz respeito aos assuntos da infra-estrutura e serviços da empresa.

Sobre mim, posso dizer que sempre tive uma pequena pancada pelo mundo da informática, desde muito cedo tive curiosidade em mexer em diversos sistemas operativos e assim que tive Internet, comecei a explorar este grande mundo on-line.

Relativamente a gostos artísticos, não dispenso a visualização de um bom filme desde que não seja muito lamechas tipo Romances, referente as series sem duvida em primeiro lugar estão os CSI‘s e em segundo lugar NCIS. Quanto a musica, gosto de qualquer tipo de musica excepto Metal (não sei porque mas não atino com este tipo de musica), toquei durante um ano e picos órgão, passando para algo mais clássico como o piano onde tive quatro anos a ter aulas pela conservatória.

Desporto, pois isso é que é critico, tirando as caminhadas que por vezes faço com os meus pais, gosto de jogar squash, voley e fazer natação (raramente), o maior exercício físico que faço é mexer os dedos no teclado do meu MacBook de volta dos terminais. Durante a minha infância estive numa academia de Judo em Genève onde atingi o cinturão azul.

Infelizmente tenho um grande defeito, sou um grande preguiçoso… se pudesse passava o dia a dormir (malvado WebTuga que não me deixa ficar deitado na minha caminha agarradinho a almofada).

Bem, penso que é tudo.
No caso de me lembrar de mais alguma coisa actualizarei este magnifico post sobre a minha pessoa, para já ficamos por aqui.

WebTuga migra para Bastidor Completo / Full-Rack

Teotónio Ricardo — Fri, 07 Jan 2011 03:19:35 +0000

Estimados clientes,
Surpreendendo toda a equipa, o aumento de vendas em 2010 da WebTuga forçou novamente a que todos os nossos esforços fossem colocados na re-estruturação de toda a nossa infra-estrutura de forma a efectuar a migração total para um Bastidor full-rack na Datacenter da Claranet, na Maia.

O número de clientes tem aumentado espontaneamente devido ao sucesso da WebTuga no mercado dos serviços online. Cada vez mais apostamos num mercado mais profissional e empresarial, apoiando não só individuais a manterem a sua presença online, como também empresas a aumentarem as suas vendas e sucesso online.

Cada vez mais, somos procurados por empresas para a apresentação de soluções avançadas para além do alojamento Web, tornando-se assim nossa prioridade manter um serviço de excelência com uptimes bastante elevados e apostar na redudancia dos nossos serviços.

Esta migração para o novo bastidor irá permitir-nos continuar a evoluir no mercado de forma constante, efectuar uma melhoria global de todos os nossos serviços e preparar a apresentação de novas soluções para o ano de 2011 e seguintes.

Nesta infra-estrutura encontra-se actualmente um Switch SMC 10/100/1000BASE-T de 48 portas com 2 slots para ligações de 10G e 2 portas de stacking. Este switch é apenas temporário, enquanto aguardamos pela entrega de um HP que posteriormente será anúnciado.

Para além disso a rede Interna é composta por 2 Switchs SMC 10/100/1000 de 24 portas onde está ligada a nossa solução de backups R1soft.

A rede de alimentação energética é distribuida através de uma régua vertical PDU da APC AP8959, garantindo assim uma melhor gestão da cablagem de alimentação.

Todos os servidores estão ainda ligados a um KVM, permitindo o acesso através de consola remota ao sistema de forma a ser possível gerir o servidores remotamente mesmo que o acesso remoto através de SSH/RDP seja impossível.

Em relação à cablagem de rede, esta mesma foi adjudicada a uma empresa com experiência em serviços de instalação de cablagem estruturada, tendo a mesma seguido todos os parâmetros das normas de certificação.

Finalizamos este artigo com algumas fotos e vídeos capturados durante a migração por parte da nossa equipa técnica. Não hesite em deixar o seu comentário, mais fotos serão deixadas para recordação na nossa página do Facebook.

Fotos Bastidor / Full-Rack

Interior do Bastidor com Régua APC PDU

Régua PDU APC para distribuição de alimentação

Cablagem de rede estruturada certificada #1

Cablagem de rede estruturada certificada #2

Servidores SuperMicro 1U #1

Servidores SuperMicro 1U #2

Bastidor Full-Rack DataCenter

Servidores SuperMicro 1U #3

Vídeos Bastidor / Full-Rack

Abaixo segue um pequeno vídeo que demonstra a nossa infra-estrutura após a conclusão da migração do nosso bastidor:

Devera instalar o Adobe Flash para ver o video!

Agradecemos a todos os clientes por acreditarem na profissionalidade de toda a nossa equipa e apostarem nos nossos serviços, sem eles não seriamos o que somos hoje. A si, um grande obrigado!
A Equipa WebTuga

Migração de Bastidor

Teotónio Ricardo — Thu, 16 Dec 2010 20:05:40 +0000

Estimados clientes,

Informamos que no próximo dia 17 de Dezembro (Sexta-feira) a partir das 22:00, será efectuada uma migração de infra-estrutura de todos os servidores para um novo bastidor.

Esta migração será efectuada faseadamente de forma a provocar o mínimo downtime possível, sendo o tempo estimado de downtime para cada servidor de 15 minutos, pelo que iremos aproveitar a situação para a actualização do kernel dos servidores e verificação do estado dos discos.

A migração de infra-estrutura tem em vista a melhoria global dos serviços e a possibilidade da apresentação de novas soluções.

Agradecemos desde já a vossa compreensão.

Não hesite em contactar-nos caso necessite de alguma informação adicional relacionada com este assunto.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa WebTuga

Feedback WebTuga por João Bem

Teotónio Ricardo — Thu, 04 Nov 2010 20:47:27 +0000

Mais do que um fornecedor de serviços, a WebTuga é o parceiro perfeito para os meus negócios na internet.

Depois de diversas experiências negativas, com servidores de baixa qualidade, encontrei na WebTuga um parceiro competente e fiável que me orgulho de recomendar.

João Bem (blog),
4 de Novembro de 2011

Se também é cliente do WebTuga e quer deixar aqui presente o seu feedback relativo ao nosso serviço, envie-nos um e-mail para buzz@webtuga.pt e mais tarde ou mais cedo iremos publicar a sua opinião aqui. O WebTuga agradece a sua colaboração.

Software de Monitorização de Uptime

Teotónio Ricardo — Thu, 03 Sep 2009 21:38:43 +0000

Como devem saber, uma das grandes preocupações do WebTuga Hosting é fornecer um serviço de qualidade que tenha o menor número de falhas possíveis, tanto a nível de serviço como de suporte.

Para monitorizar toda a nossa rede utilizámos várias ferramentas, tanto internas como externas, como é o caso do PingDom e do Cacti.

No entanto, caso a sua empresa de alojamento actual não faça esta monitorização, poderá ser você próprio a efectuar a monitorização utilizando uma de muitas ferramentas disponíveis.

Veja a lista de software de monitorização de servidores que preparamos no blog WebTuga.